70:08.5
70:13.8
Це якби більше відноситься до машинальної частини людини
70:13.8
70:18.2
Десь ви там, людина, усвідомлено щось робили. Щось неусвідомлено робили
70:18.2
70:25.9
Але її емоційний підхід якраз відображається через зворотній зв'язок.
70:26.0
70:35.5
І там різні анкетування робляться, поля введеня, коментарі, різноманітні лайки, врахування кількості відвідування, репостів і так далі...
70:37.0
70:45.9
Тобто весь цей зворотній звязок нам просто дасть можливість зрозуміти наскільки актуальний той чи інший ваш продукт
70:45.9
70:51.4
Що іще люди люблять робити? Ділитися і обмінюватися! Так?
70:51.4
70:58.1
Студенти дуже люблять ділитися і обмінюватися. І нікуди ми від цього не подінемося.
70:58.1
71:08.8
Це є особливість, це соціальна особливість людини. Вона всеодно є, буде і заборонити це неможливо і не треба забороняти.
71:08.8
71:19.5
Відповідно, ваша програмка мусить мати можливість віддати частину інформації. Людина має можливість це зробити
71:19.5
71:25.4
От ви завжди бачите в програмак: так, якась картиночка, якась переписка
71:25.4
71:33.5
І там завжди є кнопочка "переслати комусь", або "скопіювати комусь" або "розшарити комусь" або "поділитися в соцмережах"
71:33.5
71:34.2
І так далі.
71:34.2
71:40.0
Тобто всеодно воно є і людина всеодно буде робити. Вона або побачить кнопочку і скористається
71:40.0
71:47.2
...яку ви підготували спеціально, і зробить це акуратненько і передасть саме той кусок інформації, який потрібно
71:47.2
71:58.4
Або людина просто візьме якимось чином скопіює, або перефоткає, або зробить скріни і всеодно рано чи пізно це все перешле.
71:58.4
72:05.2
Вона всеодно буде ділтися і це треба дати можливість це робити штатними способами в програмі
72:05.2
72:07.7
буде все нормально.
72:07.8
72:17.2
Так званий ще принцип "Допомога залу": рано чи пізно людина або стикається з проблемою.
72:17.2
72:24.6
Наприклад: є якийсь функціонал, хочеться іще щось зробити, але цей функціонал не дає можливість
72:24.6
72:31.7
Але певними кроками можна обійти цей елемент. Треба дати можливість людині поспілкуватися
72:31.8
72:36.2
З такими самими користувачами цієї програмки
72:36.2
72:40.7
Так звані Мессенджери всередині вашої програмки.
72:40.7
72:50.2
Наприклад, в AutoCAD-і, там є така можливість підключатися до сайту компанії Adobe.
72:50.2
72:54.1
І там у них є можливість комунікувати між користувачами.
72:54.2
72:59.9
У Visual Studio там теж є плагіни, де ви можете між програмістами спілкуватися
73:01.5
73:08.1
Ще одни принціп "Пліч-о-пліч". Люди завжди люблять з кимось дружити
73:08.1
73:13.2
І треба дати їм помічника.
73:14.1
73:18.7
Зробити якісь додаткові синхронізації
73:22.3
73:28.1
Цей помічник, як правило теж електронним буде, або це служби підтримки.
73:28.2
73:36.4
Або іще якісь елементи. І в той момент, людина відчуває себе не самотньою і їй легше користуватися
73:36.5
73:42.6
Так само, якщо ви зробили скріни - зробіть іще якусь спанельку додаткову або підкажчик
73:42.6
73:45.2
Зробіть періодично щось нагадувати
73:45.2
73:50.9
Наприклад, людина на щось зредагувала, в неї все получилося, форматування відбулося
73:50.9
73:54.3
Напишіть йї про це повідомлення, що це добре виконано.
73:54.4
74:00.7
Ну,наприклад в Microsoft Office-і, попередніх версій, не знаю чи в останніх там була така можливість.
74:00.8
74:04.2
Електронного помічника, який підказував.
74:04.2
74:14.5
На деяких сайтах теж, коли ви робите якісь покупки або щось довго шукаєте - то теєз'являється "хочете зв'язатися з оператором?"
74:14.5
74:18.1
І з'являється такий оператор, з яким ви можете поділитися.
74:18.1
74:24.7
Що іще важливо при соціалізації вашого інтерфейсу?
74:24.7
74:27.4
Це так званий принцип зобов'язаня
74:27.4
74:36.3
Зобов'язання трошечки, якби, стимулює певними чином щось виконувати
74:36.3
74:44.4
Тобто якщо людина щось діє, робить - ви маєте їй в цьому підказати
74:44.4
74:51.1
І якщо людину ви просите зробити якийсь відгук, або заповнити якусь певну форму
74:51.1
74:56.8
Або, наприклад, погодитися з ліцензійними певними умовами.
74:56.8
75:05.8
То відповідно, людина перед вами чимось зобов'язується чисто психологічно і ви маєте теж якісь робити обов'язки
75:05.8
75:06.8
Перед людиною
75:06.8
75:13.1
Якщо ви кажете, що ваш програмний продукт вміє щось рахувати, то він так і має робити.
75:13.1
75:17.8
Відбуваються певні зобов'язання. Якщо людина погоджується використовувати 30 днів.
75:17.8
75:20.0
Відбувається ціле зобов'язання.
75:20.0
75:27.0
І вони якраз акцентують увагу на ваших елементах.
75:30.8
75:41.9
Ну це є елемент навчання, ми вже про це говорили, що треба зробити деякі системи допомоги, системи підказок.
75:41.9
75:50.2
Системи навчання. І після того, відповідно, людина буде легше і правильніше виконувати ті чи інші дії з вашими екранами
75:50.2
75:57.2
І якби з версії в версію скріни більш-менш мають повторюватися і тоді людина швидше їх сприйме.
75:57.2
76:10.4
Плюс, є таке поняття як "150 зв'язків". То, як правило, людина за своє життя має десь 150 соціальних зв'язків.
76:10.4
76:15.2
Це те ж саме розповсюджується потім і на електронні системи
76:15.2
76:21.8
Як правило, ви навряд чи будете собі інсталювати більше ніж 150 програмних продуктів.
76:21.8
76:29.6
Як правило, якщо буде якийсь функціонал вашої програми, теж не буде мати більше ніж 150 різних дій
76:29.6
76:37.0
Ну і відповідно вам легше всеодно буде сприйматися тільки такий приблизно об'єм.
76:37.1
76:45.7
Тобто немає змісту намагатися у ваш програмний продукт запустити більше ніж 150 функцій.
76:45.7
76:52.7
Всеодно людина не зможе ними користуватися і просто втомиться.
76:52.8
76:59.6
Так, з цими соціальними елементами ми з вами розібралися і ту тему ми, якби, з вами, закрили
76:59.6
77:04.0
І можемо перейти, якщо у нас ще час із вами залишився. Ні, не зналишився
77:04.0
77:13.1
Перейти до насутпного розділу. Я тільки відкрию початок презентації, щоб потім ви запам'ятали на чому ми зупинилися
77:14.9
77:18.2
Зараз він запуститься у нас
77:18.2
77:21.8
Це у нас будуть ергономічні підходи.
77:21.8
77:27.1
І ми так само розберемо методи, розберемо кроки, алгоритми
77:27.1
77:33.6
Яким чином робиться ергономіка, функціономіка і так далі
77:33.6
77:37.4
І зустрінемося через тиждень на продовженні нашої теми.
77:37.5
77:47.0
Тобто цей раз йдуть теми по тому, які мають бути підходи, які ми маємо робити перед тим як створюємо нові інтерфейси, нові скріни.
77:47.0
77:50.7
То якраз підготовка до четвертої лабораторної роботи.
77:50.7
77:54.4
Ну наразі дякую, зустрінемося через тиждень