12:16.5
12:23.9
Защото така може един човек с много по-малко средства с офлайн маркетинг да искара
12:24.0
12:31.5
много повече средства и да стигне до краиният потребител.
12:31.6
12:36.9
Ще ви дам пример:Аз разработвам един голям проект Исторически парк
12:37.0
12:47.1
във Исторически парк имаме два канала на реклама единият е дигиталният канал чрез който достигаме
12:47.2
12:57.1
до повече потребители и другият е офлайн канала при който аз проучвам пазара
12:57.2
13:03.0
но тук трябва да участвам аз.Защо казва,че трябва да участвам аз?
13:03.1
13:10.5
Защото това немога да го дам на външна фирма понеже аз съм създател на проекта аз трябва да знам във всеки един момент
13:10.6
13:18.0
какво продавам кой ми е потенциалният потребите,как трябва да достигна до него
13:18.1
13:23.9
и ако трябва да си оправя продукта,защото много често,ако аз съм направил един продукт аз съм го направил
13:24.0
13:31.4
спрямо мойте потребности.Обаче потребителя може да иска продукта да бъде малко
13:31.5
13:40.1
настроен по друг начин масово и аз,ако съм малко по-различен от масата отначало да съм си мислил,че знам какво искат другите хора
13:40.2
13:44.6
но в действителност да се окаже,че аз незнам какво искат другите хора.
13:44.7
13:50.4
Тогава ако аз започна да правя реклама на този продукт без офлайн да съм добил обратна връзка
13:50.5
13:58.0
или да разчитам само на рекламната агенция която ми прави рекламата,тогава аз ще изстърва посоката
13:58.1
14:07.8
Какъв продукт създавам аз?Какъв продукт рекламирам?Какво искат потребителите?Зашо моят продукт не се продава?
14:07.9
14:14.2
Или защо няма нужният ефект който искам въпреки,че аз съм вложил усилия и съм сигурен,че продукта ми е добър.
14:14.3
14:24.3
Какво правя?Първото нещо което правя е да отида и да се запозная с нагласите на потребителя
14:24.4
14:35.2
Това какво изисква?Това изисква време.Повечето хора които решават да се занимават с предприемачество понеже те правят бизнес
14:35.3
14:41.5
кото неотложност смятат,че всеки месец те трябва да имат огромни постапления от този бизнес
14:41.6
14:48.1
без да влагат много усилия или търсят първо бързата печалба и после кой да назначът за да ми свърши определена работа.
14:48.2
14:57.2
Като предприемач вие трябва да знаете всичките тези неща защото вие сте човек който управлява целият процес
14:57.3
15:05.1
или вие трябва да разбирате от всяко нещо до толкова,че да може да управлявате вътрешните или външни изпълнители които имате
15:05.2
15:15.0
в дадената посока и да знаете продукта който предлагате колко е търсен на пазара и как може да го оптимизирате
15:15.1
15:21.2
за да стане по-търсен.Първото нещо което е хубаво да направите е да отидите офлайн
15:21.3
15:30.7
Какво правя аз?Първо започвам да виждам предлагаме Исторически парк имам желание
15:30.8
15:42.6
да превличаме външни туристи,първото нещо което правя и това повечето хора не го харесват защото е разходно,но първото нещо което правя
15:42.7
15:52.1
то е много по-малко разходно отколкото да правим всички други действия,първото нещо което правя е да отида
15:52.2
16:02.1
на място и да се запозная как работи пазара който искам да атакувам всичко друго което някой ми го каже
16:02.2
16:12.3
е неговата гледна точка и цялата информация пречупена през неговата призма,но ако рекламната агенция беше толкова добра
16:12.4
16:21.4
че може да ми изработи стратегия която да премахне мен от цялото уравнение
16:21.5
16:30.4
тогава тази рекламна агенция нямаше да иска да го прави това нещо за мен тя щеше да го направи това нещо вместо мен,защото
16:30.5
16:37.4
ще вземе много повече пари ще вземе цялата печалба,а не да вземе парите за работа които са и отредени.
16:37.5
16:49.0
Защото накарайки го това нещо да работи печалбите са милиони,докато за рекламната агенция печалбите ще са 10 000,20 000 или 50 000хиляди лева
16:49.1
16:55.6
Разликата между сто милиона и сто хиляди естествено,че тези хора щяха да си вложат усилията в другата посока.
16:55.7
17:02.4
Затова аз не казвам,че рекламните агенции правят нещо лошо по-скоро предприемачите използват неправилно рекламните агенции
17:02.5
17:09.8
когато чакат те да им свършат цялата работа нещо което е невъзможно,няма как рекламната агенция
17:09.9
17:18.3
да свърши вашата работа,затова аз отивам до даденият пазар искам да разуча пазара
17:18.4
17:25.6
за Англия.Какво правя?Първо започвам едно масово проучване кой са ключовите фигури в този пазар
17:25.7
17:33.7
Трябва да отида и да намеря начин да се срещна с тях в предните предавания ,много често съм казвал колко е важна
17:33.8
17:42.2
ролята на търговеца ролята на добрата комуникация,ако искате да сте предприемач това нещо неможете да го пренебрегнете
17:42.3
17:50.4
и неможе да се откажите от него това го казвам спрямо моето виждане за правене на бизнес.
17:50.5
17:56.6
Понеже има друг тип бизнес който се прави с държавата с политиците далавераджииският бизнес не говоря за него аз говоря само за реалният бизнес
17:56.7
18:05.0
в който създаваме продукт или услуга.Трябва да отида при даденият авторитет на даденият пазар и да го убедя той да ми съдейства
18:05.1
18:15.7
да намеря допирни точки с него да седна да говоря с него и да може тай да ми разсни как работи пазара
18:15.8
18:26.4
и аз отивам в Англия намирам най-добрият специалист в Англия или пое трите най-добри специалисти,защото само с един човек
18:26.5
18:31.5
немога да разчитам само на един човек и на обратната връзка която той ми дава или на инфирмацията за пазара защото може да е изскривена.
18:31.6
18:41.7
Трябват ми поне трима защото,ако един човек ми каже нещо това може да е прецедент,ако двама човека ми кажат едно и също нещо това е възможност за модел
18:41.8
18:50.4
но ако трима човека ми кажат едно и също нещо аз вече наблюдавам модел затова казвам,че търся поне трима специалиста
18:50.5
18:56.8
на даденият пазар които са в областа която предлагам конкретният случаи ви давам пример с Исторически парк
18:56.9
19:05.9
търся поне трима специалиста в Англия отивам говоря със тях и им казвам:вижте аз се интересувам от
19:06.0
19:13.8
историческия туризъм и културният туризъм в Англия как се организира,какво търсят английските туристи
19:13.9
19:21.3
къде ходят в момента на какви почивки и какви дистинации харесват
19:21.4
19:27.9
какво би ги подтикнало да сменят тази дистинация с друга.
19:28.0
19:33.8
Вижте аз си имам много точно фурмолирани въпроси.Отивам на място и аз съм човека
19:33.9
19:39.7
който съм разузнавач на пазара това неможе да го свърши никой друг пращъл съм други хора вместо мен
19:39.8
19:50.3
но никй няма моята концепция и другите хора те имат отклонение не отклонение от нормата отклонение от моята концепция
19:50.4
19:59.1
когато аз движа компанията аз съм предприемача изпълнителният директор трябва аз да знам как точно
19:59.2
20:07.3
функционира даден пазар за да мога да го напасна към моят модел,защото ако аз имам човек с който работя
20:07.4
20:13.1
е много трудно той да е в моята глава и да види цяата концепция.Защо?
20:13.2
20:19.2
Защото ако той знаеше всичко което знам аз той нямаше да работи с мен щеше да му е безинтересно щеше да отиде някъде другаде да работи.
20:19.3
20:27.1
Следователно хората с които работя аз тепърва ги уча тепърва ги развивам и тези хора нямат цялостното мое виждане
20:27.2
20:33.7
забизнеса.Отивам на място разбирам каква е концепцията виждам какъв е моят продукт
20:33.8
20:41.6
тогава аз разбирам дали трябва да адаптирам моят продукт дали трябва да променя нещо в него защото аз съм
20:41.7
20:46.6
производител на продукта винаги трябва да знаете,че предприемача е производител на продукта.
20:46.7
20:57.0
След като добия тази обратна връзка аз успявам да си наглася модела как да атакувам даденият пазар
20:57.1
21:03.9
след като знам какво искат хората след като знам,че съм направил продукт който предлага това което те искат
21:04.0
21:11.9
и продукта е много добър аз вече си изработвам стратегия как искам да достигна до тези клиенти.
21:12.0
21:18.2
Тук мога да включа рекламна фирма външна или да си създам вътрешна
21:18.3
21:26.0
и двата вариянта си имат предимства и недостатъци,тук отивам при рекламната фирма с цялата тази информация
21:26.1
21:37.1
която имам и всичко което искам да направя и виждам дали рекламната фирма дали успява да ме разбере какво искам.
21:37.2
21:45.1
Първото нещо по което мога да позная една рекламна фирма дали иска да роботи с мен е дали задълбочено тя за определен период от време
21:45.2
21:52.4
иска да си отдели иска да дайде с мен да разбере спецификата на моят бизнес за да може да е сигурна,че информацията
21:52.5
21:59.1
която аз и предоставям по същият начин както аз като предприемач отивам на даденото място за да разузная
21:59.2
22:06.0
така трябва да видя дали рекламната фирма идва при мен да разузнае за да е сигурна,че продукта
22:06.1
22:15.8
който тя предлага е продукта който и аз търся това е първото нещо което мога да разбера дали тази фирма ще ми свърши работа или не.
22:15.9
22:21.1
Това разознаване не се ли правише преди да се започне бизнеса?
22:21.2
22:28.7
Прави се разузнаването Мариян преди да се започне бизнеса,но разузнаването преди да се започне бизнеса е първият етап на разузнаване.
22:28.8
22:37.6
Това е разузнаване което го правиш в бизнес плана когато започнеш да изработваш бизнес план ти имаш дадена концепция за продукта
22:37.7
22:46.8
Когато реших да правя Исторически парк моята концепция беше една в бизнес план аз съм променил тази концепция деведесет процента
22:46.9
22:52.4
Защо?Защото съм видял,че това което първоначално съм мислил то няма да работи добре.
22:52.5
23:00.5
След като вече имам един изработен продукт аз трябва да отида да направя разузнаване отстрана на завършен продукт
23:00.6
23:09.2
друго е да правиш разузнаване преди да си изработил продукт друго е да направиш разузнаване след като си изработил продукта
23:09.3
23:16.1
Примерно:Това което ние направихме демо на Исторически парк беше Неолитно селище за да може с този завършен продукт
23:16.2
23:24.4
да отидем вече при тези специалисти и да ни дадът по-тесни насоки,ако в началото съм имал
23:24.5
23:33.2
толкова широко разузнаване в един момен аз трябва да свия разузнаването до някаква много голяма прецизност.Защо?
23:33.3
23:45.5
Защото нямам право да се провалям в опитите си за привличане на туристи в мав случаи
23:45.6
23:52.2
понеже времето играе срещу мен.Колкто по-дълго време съм неуспешен на пазара толкова по=малък е шанса ми да успея
23:52.3
23:59.9
затова аз трябва да намеря начин в рамките на година две да направя пробив иначе този бизнес се затлачва и тръгва надолу.
24:00.0
24:08.2
И тогава трябва да сменяме изпълнителният мениджмънт за да може някой друг да дайде и да погледне
24:08.3
24:17.2
и явни сме тръгнали в грешна посока.Затова разузнаването ми става когато си изработвам маркетинговата стратегия още по-конкретно
24:17.3
24:22.1
След като отивам на английският пазар какво разбирам понеже ние правим един продукт
24:22.2
24:30.0
отивайки на англиският пазар разбирам,че за англичаните първото нещо което е трябва да имаме пакетна услуга
24:30.1
24:40.9
на тях неможе да им правиш услуга разбита на части на пазаруване трябва да им предложиш една пакетна цена тя може да е три пъти по-голяма от това което имат възможност
24:41.0
24:50.3
да консумират,но те искат да знаят една цена с която когато отидат повече няма да имат никакви разходи
24:50.4
24:56.8
или те необичат някакви допълнителни разходи те трябва да са се нагодили преди това.
24:56.9
25:02.9
Англичаните си имат определени изисквания когато отидат в културен туризъм какво искат да видят и кое е най-важно за тях
25:03.0
25:08.6
дали е най-важна храната дали е най-важен атракционна дали са най-важни забъвленията
25:08.7
25:15.1
индивидуални или грипови занимания всичкото това нещо един човек вече по-конкретно си го вижда
25:15.2
25:26.0
преценява си го и когато си насоча рекламната стратегия към Англия,понеже моят продукт има всички компоненти и в рекламната стратегия
25:26.1
25:32.1
аз трябва така да ги събера,че продукта който предлагам да им хареса да е техният продукт
25:32.2
25:40.8
и тогава търся вече с дигиталният маркетинг,защото аз също не разбирам много и на фейсбоок постоянно му правят някакви
25:40.9
25:53.5
промени.Има хора които постоянно следят промените за да може информацията която аз знам,че трябва да я разпространявам
25:53.6
26:02.7
да знам,че ще имам също прицизност когато пусна тази информация аз ще мога да използвам силата на моите средства
26:02.8
26:12.8
защото,ако информацията не отиде в правилните хора и не е пусната по правилният начин,ако аз имам супер концепция
26:12.9
26:18.4
обаче не ми се разпеостранява информацията добре няма идея как точно да стигне до потребителите
26:18.5
26:26.9
тогава аз имам много ниска ефективност тук рекламната агенция външна или вътрешна може да ми свърши работа.
26:27.0
26:35.1
Какво е предимстввото на външната рекламна агенция,предимството е,че това са хора
26:35.2
26:42.2
които са мотивирани ,ако намерим един човек който наистина си обича работата и иска да става по-добър в това което прави
26:42.3
26:52.4
не е необходимо вие да правите отдел с човек който да се чудите как да го мотивирате постоянно да бъде най-добър в областа си
26:52.5
27:03.1
а предприемача той си е добър в областа си защото му харесва и,ако попадням на такава рекламна агенция ние ще сме супер щастливи.
27:03.2
27:11.8
Защо?Защото тези хора знаят всички номера как най-добре да се разпространи информацията
27:11.9
27:22.8
в този случаи ние имаме външен изпълнител с които нямаме допълнителен ангажимент,ако нашето време е дваидесет и четери часа
27:22.9
27:34.5
като мениджъри в нашето предприемаческо предприятие или фирма,ако аз трябва да отделям всеки ден един час от времето си
27:34.6
27:47.6
за да мога да мотивирам хората в рекламният отдел по какъв начин да търсят как се разпространява най-добре информацията
27:47.7
27:54.7
на мен ми спада времето за цялостното планиране и цялостната работа в бизнеса.
27:54.8
28:00.4
Поради тази причина винаги е по-добре ако има външен изпълнител който да е мотивиран защото
28:00.5
28:08.2
него не се налага да го мотивирате и този един час за този отдел ви изчезва той си го има човека защото си харесва работата.
28:08.3
28:20.6
Какъв е недостатъка е,че работи с много фирми и трудно може да привключи и да стане като слят организъм с вас
28:20.7
28:27.4
с колкото повече фирми работят в един момент толкова по-малко време ще ви обръща,докато вътрешният отдел
28:27.5
28:36.8
можете,ако успеете да го сработите добре той да стане едно продължение на вас,но ако вътрешият отдел стане продължение на вас
28:36.9
28:44.7
може да не смее да успее да ви се противопостави за някои неща могат да се объркат,защо казвам да се противопостави?
28:44.8
28:54.5
Защото вие като предприемач вие сте тотаралист във вашата фирма колкото и да смятате,че е демокрация предприемача
28:54.6
29:03.4
той екакто казват тиранин не,че тормози другите,а той си има виждане и си налага своето виждане
29:03.5
29:08.5
и неосетно другите хора и те се адаптират към него и започват да мислят като него.
29:08.6
29:18.8
Докато външната фирма може да каже,знаеш ли в еди коя си посока ти грешиш и можеш тук да постигнеш много по-добър ефект
29:18.9
29:24.2
с еди какво си и тогава ще имаш и партньор,докато във вътрешните може да ти станат като лакеи
29:24.3
29:29.4
затова казвам предимства и недостатъци на едното и на другото.
29:29.5
29:35.2
Това вече вие трябва да си го прецените дали може да намерите външна фирма на пазара
29:35.3
29:44.4
Защо от време на време аз си създавам дадени отдели,защото немога да намеря хора които да предлагат продукта или услугата
29:44.5
29:51.1
които аз търся тогава съм пренуден аз да си създам този модел.Иначе винаги предпочитам
29:51.2
30:00.7
ако има някой добър то този дибър да си го използвам,ето с колегите които са от снимачният екип те са външен екип
30:00.8
30:07.9
обаче с тях се разбираме и те ми предлагат продукт или услуга който аз сам трудно ще си създам
30:08.0
30:14.1
поради тази причина работя с външен изпълнител,пбратното засега в областа на рекламата
30:14.2
30:22.9
немога да намеря накой който да прави нещата по-добре от мен и за мое съжаление трябва да се занимавам аз със него
30:23.0
30:28.0
защото казвам за мое съжаление много време ми отнема и трябва да превключвам и това не ми харесва
30:28.1
30:34.7
искам да си намеря външен изпълнител,но и моят отдел още не върви чак толкова добре.
30:34.8
30:42.5
Мариян Христов казва:Скоро ще започне октобърфест в Германия и там интересно какво искат и предпочитат немските туристи дали преживяването или атракцията?
30:42.6
30:49.4
Тези които ходят на октобърфест Мариян не са ми потенциални клиенти това са съвсем друг тип хора
30:49.5
30:57.5
моите потенциални клиенти в Германия са други и не са тези които на октобърфест се напиват.
30:57.6
31:10.5
Там ходят хора които се напиват и повърщат,незнаят какво правят и правят глупости.
31:10.6
31:18.1
И в тази посока може да видим кай са по-възпитани и как се държът там,защотоповечето българи имат различно мислене когато чуят Германия или някоя друга западна държава.
31:18.2
31:29.8
Галина Петрова:Вътрешен отдел когато е изцяло обучаван от
31:29.9
31:39.9
предприемача стига ли неговото ниво да се ограничи до неговите знания?